1. Quiénes somos

Pura Tinta es un emprendimiento de sublimación personalizada ubicado en Caracas, Venezuela. Operamos a través del sitio web somospuratinta.com y por nuestros canales de contacto directos.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes escribirnos a contacto@somospuratinta.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información únicamente cuando tú nos la proporcionas voluntariamente, a través de:

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el mensaje que nos envíes.
WhatsApp o correo electrónico: los datos que compartas al comunicarte directamente con nosotros.

No recopilamos datos de forma automática mediante cookies de rastreo, analytics de terceros ni píxeles de publicidad en este sitio.

3. Cómo usamos tu información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para:

Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
Coordinar la producción y entrega de tu pedido.
Enviarte información relacionada con tu pedido o cotización.

No utilizamos tu información para envíos de publicidad masiva, ni la compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos limitados:

Cuando sea necesario para completar un servicio que hayas solicitado (por ejemplo, proveedores de envío).
Cuando lo exija la ley venezolana o una autoridad competente.

5. Almacenamiento y seguridad

La información que nos envíes a través del formulario de contacto o por medios directos es tratada de forma confidencial. Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos de pago. Todos los pagos se coordinan directamente de forma presencial o por canales seguros acordados con el cliente.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tu información de nuestros registros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contacto@somospuratinta.com.

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor nos ha enviado información, contáctanos para eliminarla.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política, puedes comunicarte con nosotros: